Si tienes un negocio de servicios (cerrajería, fontanería, electricidad, limpieza, reformas…) habrás visto que en algunas búsquedas aparecen, por encima de los anuncios normales, unas fichas con el nombre de la empresa, valoraciones y un distintivo de verificación. Son los Anuncios de Servicios Locales (Local Services Ads), un producto de Google distinto de las campañas de búsqueda de Google Ads.
Cómo funcionan los Anuncios de Servicios Locales
- Pagas por contacto, no por clic. Se cobra cuando un cliente te llama o te escribe a través del anuncio, no cuando alguien solo mira la ficha.
- Requieren verificación. Google revisa la empresa antes de activar los anuncios, y a cambio muestra un distintivo de verificación que da confianza.
- Tienes poco control sobre las búsquedas. No eliges palabras clave: indicas tus servicios y tu zona, y Google decide cuándo mostrarte.
- Las reseñas pesan mucho. Las valoraciones y la rapidez con la que respondes influyen en cuánto apareces.
Cómo funcionan las campañas de búsqueda
- Pagas por clic, llame o no llame el usuario.
- Control total: eliges palabras clave, negativas, horarios, zonas, anuncios y páginas de destino.
- Más trabajo de gestión para que sean rentables, especialmente en sectores con clics caros.
- Disponibles para cualquier negocio, no solo para las categorías de servicios que admite Google.
¿Cuál elegir?
No suele ser una elección excluyente. En sectores donde están disponibles, los Anuncios de Servicios Locales captan contactos con una gran ventaja de confianza y sin pagar clics vacíos. Las campañas de búsqueda permiten llegar a búsquedas y zonas que los primeros no cubren, controlar el mensaje y escalar cuando quieres más volumen.
- Empieza por Servicios Locales si tu categoría está disponible, tienes buenas reseñas y quieres pagar solo por contactos.
- Usa campañas de búsqueda si tu categoría no está disponible, necesitas más volumen o quieres controlar exactamente en qué búsquedas apareces.
- Combínalos si compites en un sector de urgencia: ocupar más espacio en la página de resultados aumenta las llamadas.
Cómo darte de alta
El alta pasa por crear el perfil, indicar tus servicios y zona, superar la verificación y configurar el presupuesto. Lo explico paso a paso en los vídeos del módulo 15 de mi curso gratuito de Google Ads. Ten en cuenta que Google cambia con frecuencia las categorías disponibles y los requisitos de verificación, así que comprueba las condiciones actuales para tu sector.
Si tienes un negocio de urgencias y quieres combinar ambos canales con criterio, aquí tienes cómo trabajo la gestión de Google Ads para servicios de urgencia.
