Si tu negocio vive del teléfono, el objetivo de tus anuncios no es que el usuario entre en tu web: es que te llame. Eso cambia cómo se escriben y cómo se configuran. Estas son las claves.
Escribe para alguien con prisa
Quien busca un servicio urgente lee en diagonal y decide en segundos. Tus títulos tienen que responder a lo que le preocupa en ese momento:
- ¿Llegas pronto? Tiempo aproximado de llegada o disponibilidad («Disponibles 24 h», «Llegamos en tu zona»), solo si es verdad.
- ¿Cuánto me va a costar? Precio de desplazamiento, presupuesto sin compromiso o precio cerrado, si lo ofreces.
- ¿Me puedo fiar? Años de experiencia, valoraciones, empresa local, garantía.
- ¿Qué tengo que hacer? Una llamada a la acción clara: «Llama ahora», «Te atendemos al momento».
Aprovecha bien los anuncios adaptables
Los anuncios de búsqueda adaptables admiten hasta 15 títulos de 30 caracteres y 4 descripciones de 90. Google combina los que mejor funcionan. Algunas recomendaciones:
- Incluye la búsqueda principal (por ejemplo, el servicio y la ciudad) en varios títulos.
- Varía los mensajes: servicio, rapidez, precio, confianza y llamada a la acción. Si todos dicen lo mismo, Google no tiene con qué probar.
- Fija (con la chincheta) solo lo imprescindible, como el título con tu servicio principal en la primera posición. Fijar demasiado limita las combinaciones.
El recurso de llamada es obligatorio
Añade tu teléfono como recurso de llamada para que aparezca un botón para llamar directamente desde el anuncio en el móvil. Dos detalles importantes:
- Prográmalo según tu horario de atención. Un botón de llamada que nadie contesta es dinero perdido.
- Activa los informes de llamadas para medir cuántas llamadas recibes y cuánto duran. Lo explico en cómo medir las llamadas en Google Ads.
Otros recursos que ayudan
- Ubicación: si tienes local o perfil de empresa, muestra la dirección y la distancia.
- Textos destacados: frases cortas como «Sin coste de desplazamiento» o «Presupuesto gratis».
- Extractos de sitio: la lista de servicios que ofreces.
- Enlaces de sitio: a páginas concretas de servicio o de zonas.
Tienes un vídeo para cada recurso en el módulo 3 de mi curso gratuito de Google Ads.
Errores que restan llamadas
- Prometer lo que no cumples: atraes llamadas, pero también reclamaciones y malas reseñas.
- Escribir anuncios genéricos que valen para cualquier empresa del sector.
- Llevar a una página donde el teléfono no se ve sin hacer scroll.
- No revisar qué combinaciones de títulos funcionan mejor y no renovar los que no rinden.
Si te dedicas a un servicio de urgencia, te interesará también qué funciona en Google Ads para cerrajeros, desatascos y fontaneros. Y si quieres que me encargue de tus campañas, aquí tienes cómo trabajo la gestión de Google Ads para servicios de urgencia.
